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Preguntas Frecuentes (FAQ)

NetCom Guatemala se compromete con sus clientes para la entrega de productos nuestro unico WhatsApp es +502 50182142, no contactamos por otros medios

Trabajamos envios con FORZA la empresa hace ofrecimiento de entrega en 2 a 3 días habiles

Recibirás una confirmación por WhatsApp en la que solicitamos datos para verificar que tu compra y tus datos sea correcta

Si, en la empresa estamos obligados a facturar todas las compras en linea

Puedes solicitar reembolso por las siguientes razones

1- producto con defecto de fabrica para la cual haremos una revisión del producto a detalle para determinarlo.

2- si el producto tiene el empaque en perfecto estado o no ha sido abierto

si tu compra es mayor a Q500 el envío es totalmente gratis, aplica solo en previo pago con tarjeta o deposito únicamente

Pedidos mayores a Q500 pero quiero pagar contra entrega, el servicio tiene un cargo extra por manejo de efectivo del 3.5% adicional

Cualquier compra menor a Q500 el costo de envio es de Q45 no importanto el lugar de entrega.

 

Por tu compra te haremos llegar el número de guía con el que puedes dar seguimiento a tu pedido

Si no has echo el pago de la misma si puedes cancelarla en cualquier momento.

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